隨著人民生活質(zhì)量不斷提高,到銀行辦理業(yè)務(wù)的人也隨之增多,銀行大廳排隊一直是個難題。為進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)點服務(wù)理念,著力提升客戶體驗,打造專屬銀行大廳推廣上線智能叫號排隊機(jī)。與傳統(tǒng)的排隊叫號系統(tǒng)功能單一、可拓展性差的缺點,因此為更好的解決銀行辦事大廳排隊問題,本次的新型智能叫號排隊機(jī)功能上突出智能化體現(xiàn)。給人們帶來一個更好的辦事環(huán)境,為顧客辦事及員工操作帶來巨大的便捷。
銀行智能叫號排隊機(jī):
銀行排隊系統(tǒng)集成了排隊取號、智能叫號、智能顯示等多個部分,是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計算機(jī)信息管理技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)排隊方式。智能叫號排隊機(jī)可以根據(jù)客戶讀取二代身份證信息自動識別客戶身份,辦理人不僅可以在進(jìn)門的時候在排隊機(jī)上面取一張屬于自己的號碼。在等候區(qū)域安心等待,還會有專門的叫號服務(wù),不用擔(dān)心會錯過業(yè)務(wù)的辦理,也可以直接在銀行大廳的綜合顯示屏上面查詢到自己號碼排序,通過屏幕展示叫號信息,實現(xiàn)智能排隊叫號,科學(xué)配置網(wǎng)點柜面資源,減少客戶等待時間。
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