主要面向醫(yī)療機構服務廳，為改善醫(yī)療機構服務廳和管理站存在的一些混亂狀態(tài)、無序性等缺點而開發(fā)的，醫(yī)療機構服務廳叫號排隊機能很切實解決顧客在服務中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂狀態(tài)等現(xiàn)象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和心情舒暢，做到一律平等，合理公正，井然有序。同時也能對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計。

      醫(yī)療叫號排隊機主要面向醫(yī)療機構，包括大中小型醫(yī)療機構(系統(tǒng)可接物理呼叫器和LED窗口顯示屏,本系統(tǒng)分三個系列：觸摸屏取號版；導診臺取號版；和醫(yī)療機構HIS系統(tǒng)無縫連接版),使用醫(yī)療叫號排隊機后可以提升醫(yī)療機構的形象體現(xiàn)醫(yī)療機構處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)療機構窗口服務的先進性，科學性。這無論對醫(yī)療機構自身的形象還是病人對醫(yī)療機構窗口服務的滿意度而言，都具有極大的意義。提高服務質量病人無須在就診室前排隊等候，只要在醫(yī)院的服務廳中等候智能提示，即可前去就診。這也體現(xiàn)了醫(yī)療機構愛護病人的良好意愿。提高了醫(yī)院服務的質量。

      減少病人的等待時間實施了叫號排隊機后，由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計算機和硬件控制，縮短了病人的排隊時間，對醫(yī)療機構而言也實現(xiàn)了經濟效益和社會效益的雙豐收。醫(yī)療機構叫號排隊機杜絕診室的紛亂現(xiàn)象實施排隊系統(tǒng)后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的呼叫，無須不停的探望，給醫(yī)療機構建立一個寧靜祥和的就醫(yī)環(huán)境，也給醫(yī)生建立一個良好的工作環(huán)境。