醫(yī)療自助終端的存在,可以說排隊問題,工作效率難題都取得了很好的緩解?;颊呷メt(yī)院無需再像之前那樣在擁擠的人工服務(wù)窗口排號等待,門診掛號、排號看診、交納費(fèi)用、等檢驗單等。通過醫(yī)院自助終端,就可以自助門診掛號,進(jìn)行檢查后自助打印檢驗單,自助交納費(fèi)用,一臺機(jī)器就可以搞定,不需要到處跑,減少排號等待時間,提高看診工作效率,看醫(yī)生方便多了。
1、方便門診掛號、取號
醫(yī)療自助終端,結(jié)合醫(yī)院信息化系統(tǒng)集成,代替了傳統(tǒng)的人工服務(wù)門診掛號窗口,患者可以通過終端,查看科室預(yù)約的情況,醫(yī)院科室醫(yī)生的資料,可以自己選擇預(yù)約時長。通過身份證、社??ǖ龋M(jìn)行掛號預(yù)約、打印掛號預(yù)約單據(jù)。
2、自助打印檢驗單,隱私保護(hù)
之前檢查完身體,還要在人工服務(wù)窗口排號領(lǐng)取檢驗單,不僅時長上消耗就,醫(yī)護(hù)人員在進(jìn)行歸類,叫號領(lǐng)取也是一件麻煩事,工作效率低也易出錯。有了自助終端,患者可以自行打印,比較方便,也不會造成個人信息泄露的泄露,緩解醫(yī)護(hù)人員的工作時的壓力。
3、快捷支付
通過醫(yī)療自助終端,患者可以通過銀聯(lián)卡、二維碼掃描支付等多種付款方式進(jìn)行交納費(fèi)用,在交納費(fèi)用時,可以訪問費(fèi)用明細(xì)。減少了交納費(fèi)用的排號等待排號時長,解決人流擁擠排隊問題。
醫(yī)療自助終端機(jī),可以根據(jù)需求使用數(shù)量,合理配置,很好分散人流,為患者提供高效方便的服務(wù),才能保證患者高效就醫(yī),同時也減少人工服務(wù)窗口的成本,醫(yī)護(hù)人員的工作時的壓力,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評價,改善醫(yī)院形象。
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